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数据恢复公司数据恢复技术大揭秘

日期:2016/04/19  点击:2662 次
 揭开数据恢复神秘面纱

揭开数据恢复行业的神秘,故障硬盘数据恢复全过程记录

关键字:,,,,,,海大数据恢复

  一个服务器上以五块硬盘组建RAID 5的用户出现硬盘故障,资料重要客户选择恢复服务,由此记录了海大专业人员恢复硬盘数据的整个过程。

  硬盘是存放数据的重要电脑部件,如果出了问题容易带来严重的数据损失,假如当中是包含重要的数据,有人会选择求助于数据拯救人员,不过对于他们是如何操作来恢复数据,相信很多人都不清楚。以下记录过程让大家由此了解到海大专业人员是如何去恢复硬盘数据的。


在收到用户的故障盘后,前台首先检测硬盘的外部部件有没有损坏,是否为二次修复的情况,如果没有疑问先直接开单登记用户硬盘信息和用户信息。


侦听情况

  硬盘到手后刚开始的工作当然是诊断问题,但和很多人所想的不同,技术员第一步并非用软件去分析硬盘故障,而是把它接上电源,然后侦听运作情况,用户所描述的情况也会考虑在内的。技术员可以留意到硬盘一些轻微的震动和噪音,如果这个时候硬盘的噪音非常大或者异常的震动和响声,会马上停止操作。在这个阶段他们会尽可能让硬盘在最短的时间里运行并作出判断,如果认为还是有救的可能性的话,就进入下一个阶段。


完成初步检查

  在简单的检查完成后,硬盘会接入一套UDMA测试系统,看看它能否完成基本的测试任务,比如能否启动,能否得到某些数量值,还有进行读写操作。


洁净的工作台

  这是一个工厂级的HEPA净化工作台,可以在打开硬盘时提供干净的空气,除去空气中细小的颗粒,包括细小的灰尘,而新的空气是不断供应的,环境非常洁净。


如同在洗刷的环境

  环境是需要极为洁净的,因为少量的灰尘颗粒都有可能对恢复工作带来很大影响。


硬盘开盖

  接下来就是打开硬盘的盖子了。技术人员说他见过有折断过的,被锤子砸过的,被火烧过的,进了水的,甚至狗咬过的……各种各样出问题的硬盘。


硬盘内部过滤器

  很多人不知道大多数的3.5英寸硬盘里都至少有一个过滤器。过滤器是在干净的生产条件下装入硬盘的,所以本来是很干净的。它在恢复数据的诊断过程中扮演重要角色,技术员通过它可以很快知道磁头有没有和盘片表面接触过,有接触过的话,出现的细小碎粒会飞溅到硬盘周围,过滤器会沾上这些碎粒并变色。在除去这些碎粒后,硬盘就可以再使用长一点的时间。


深入查看

  正常情况下,硬盘的盘片应该光滑得像镜子,不过看看这张图中的硬盘,盘片最外圈的那部分已经因为和磁头接触而磨损了,但其实大多数的硬盘都不至于搞得那么糟的。当技术员发现了受损情况就需要查看破坏是否蔓延到其他盘片了,这个硬盘的情况是细粒已经覆盖到各个盘片,需要完全拆卸以进一步确定情况了。


专业磁头装载工具

  要继续拆卸不容易,轻微的震动都有可能导致磁头造成新的破坏。专业的技术人员使用一种磁头装载的特制工具令这个拆卸操作更安全和快捷。磁头一般是停在硬盘中心一个安全的区域里的。


完全拆卸后下面划伤磨损的碟片

  少数情况下,被拆出的盘片需要装到高度专业的机器上,它们可以深度检查磁道,一般这个时候技术员可以把受损的零件换为好的零件,让硬盘可以比之前更正常地运作,然后就有机会从中提取出数据。Peter Oswald表示他的团队可以通过软件向硬盘传输精确的定位,让它懂得要如何读取数据,不过技术员还是要懂得观察,知道须定位到盘片的哪个区域。


用显微镜观察

  有时也会遇到很难知道哪个零件出了问题的情况。在这张图中,技术员正通过显微镜检查读写磁头的情况。某些时候通过更换有问题的零件,重新装配好硬盘,连接到恢复系统就能把数据拯救出来。恢复的时候很多硬盘只需要操作一到两次就能把数据全部导出,硬盘一般不会再还给用户。海大技术人员表示超过90%的硬盘可以恢复数据并交付给用户,数据恢复不存在百分百的概念。


众多的磁头

  Peter Oswald说,修复硬盘的难度越来越大,看看磁头技术发展得越来越复杂就知道。前段时间有很多商店做数据恢复的生意,不过绝大部分都是基于软件的恢复而已。


搜寻损坏的文件

  技术人员还进行大量的逻辑故障硬盘修复。有时他们遇到用户在NAS里误删了某个文件夹,技术员得从很多个硬盘的无数文件碎片中去查找,再重新整合起来。多数的RAID恢复请求里都涉及到物理损坏和逻辑故障。有些时候,按照用户所在公司的政策,出问题的硬盘是不能向外寄送的,那么也可以进行即场的数据恢复,不过价格会比一般情况下高出很多。


专业的设备

  这张图里的就是文章开头遇到故障的那个用户的硬盘,是组建了RAID的。由于其中一块盘彻底无法恢复,只能依据四块盘将该RAID5恢复。所作的操作在很多不了解的人眼里都是很平常的,因为用户们无法知道硬盘的控制参数修复。这张控制卡看起来很普通,但其实是为数据恢复特别设计的,还有专门控制供电的软件。很多这些部件都控制着非常小的细节部分。


特制硬盘修复软件

  在进行驱动器评估和维修时,技术人员会运行UDMA-EXP。很多公司的工程师都用这套软件,它可以指示出硬盘发生了什么问题,不过一般人员无法用好要用好这套软件,就是很多小“作坊”用这个程序只能用到其中40%的功能,一半还是要靠高技术水平和经验。


恢复数据是首要任务

  海大首要的任务是从受损的驱动器中导出数据,剩下的都是其次。专业技术人员所用到的复杂而专有的读取工具功能是一般的操作系统和驱动器指令所做不到的。目前最好的硬盘驱动器修复工具是俄罗斯的ACE实验室的UDMA系列产品,。绿色部分表示正常恢复的有效数据。


深入到数据中

  这张图则是显示硬盘里最底层的数据,用上了十六进制编辑器。技术员会根据恢复条件,不同的结构和数据点来操作,它不仅能看到潜在的数据,有时还能修复受损的文件。


和闪存盘也能恢复数据

  技术人员还接受各种储存设备的恢复,包括SSD固态硬盘和闪存盘。要恢复闪存盘数据需要做的第一步就是知道设备的哪个部分出了问题。图中的技术员正寻找在测试环境下从处理器传到闪存组件的信号,以确认指令得到执行。技术员需要对闪存芯片和晶体管元件很熟悉,可以通过失败的情况深入到故障的底层。


热修复

  虽然储存媒介在不断变迁,但磁盘和闪存的恢复过程都是类似的,鉴定出有问题的组件后就需要更换。从图中可以看出这个部件正在更换,并进行焊接。


卸下组件

  闪存盘最常遇到的情况就是人们把它插到电脑上传输文件时手臂不小心撞到,此外还有被磕坏过,掉到水里或洗过……正是因为它们的便携性导致了出意外的几率更高。这张图中的闪存模块正从受损的盘上卸下来。


严密的工作制度

  对于这么重要的恢复工作来说,安保自然也是需要高度重视的。海大所有的实验室不允许外人进入,只有特定允许才能进入。一切基于数据安全保护。


幸存下来的数据

  恢复完成后,用户的数据会被装到新的存储器里并归还。该硬盘约有2TB数据,希捷把它们装到3TB外置硬盘里,最后的恢复成果是除了几首歌曲文件以外其他的文件都失而复得了。原来受损的旧硬盘希捷会保留一个星期,这是为了给用户时间去备份恢复出来的数据和进行确认,而且还考虑到送回的新硬盘要经过发货这个过程,同样可能会出现意外情况,而恢复出来的数据海大也会留一个备份,如果时间期限已过数据就被彻底清除。


数据擦写

  为避免资料外泄,最后的工作是个会对客户的备份硬盘进行擦写操作。该操作会覆盖到每个扇区,而不是简单的删除,将按照军工级标准来执行,擦写操作会进行三到七次以保证安全,完成后的硬盘会在下次恢复用户数据继续使用,而用户的原硬盘则会销毁。

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数据恢要求专业性非常高

 最后告诉大家的是,重要的数据请注意备份,再次提醒,重要的事情说三遍:备份,备份,备份。海大数据恢复中心温馨提醒您选择专业的数据恢复公司会是您得到数据可靠方式,店面非专业的公司只能依靠胡乱报价,随意加价的,遇到难以恢复的成功率没有保障。0755-82764299 


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